Política de envío

Envíos a Península y Baleares

Actualmente enviamos a España peninsular y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Preparación y entrega

Expedición en menos de 48 horas. Este plazo corresponde a la preparación y salida del pedido; no equivale al plazo de entrega en tu domicilio. El transporte comienza cuando el paquete se entrega al transportista.

El plazo de entrega depende del destino y del servicio de transporte. Consulta la estimación indicada durante la compra, cuando esté disponible, o escríbenos antes de pedir si necesitas recibirlo para una fecha concreta. Si surge una incidencia, te informaremos.

Gastos de envío

Envío estándar: 6,99 €, impuestos incluidos. Envío gratuito en pedidos desde 55 €. El importe aplicable se muestra por separado en el resumen antes de pagar. Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable.

Seguimiento e incidencias

Recibirás la información de tu pedido y, cuando esté disponible, su seguimiento. Revisa que la dirección sea correcta y comunícanos cualquier incidencia en velmammarket@gmail.com.

Velmam Market responde de la entrega hasta que tú, o un tercero que hayas designado distinto del transportista, recibáis materialmente el pedido, salvo las excepciones previstas legalmente cuando contrates por tu cuenta un transportista no ofrecido por nosotros.